“开展党的群众路线教育实践活动，反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，是实现中共十八大确定的奋斗目标的必然要求，是保持中国共产党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求，是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求”，习近平总书记强调的这“三个必然要求”，其最终的精神指向也正在于此。“全党同志要积极参与到活动中来，以实际行动密切党群干群关系，取得群众满意的成效”，这是习近平总书记在6月18日的讲话中，发出的开展群众路线教育实践活动的行动号召，也是政协和各参加单位的努力方向。

    现在从事政协和民主党派工作的党员干部的学历普遍比较高，但不管是硕士生还是博士生，不会做群众工作就是“小学生”。因此，要着重提高四种能力做好群众工作：

    调查研究的能力。“没有调查就没有发言权”。只有通过充分的调查研究，多听一听群众的意见，多想一想群众的感受，多考虑一下群众的承受能力，占有详实的第一手材料，设身处地为群众着想，才能制定出群众信服的方针政策，真正服务好群众。

    交流沟通的能力。语言的背后是感情、是思想、是素质，不会交流沟通是表象，其实质要么是没有真才实学、缺乏底蕴，要么是目无群众、缺乏感情，要么是工作渎职、缺乏底气。做群众工作，必须与群众“零距离”交流沟通，只有真正进得了门、谈得上话、交得了心，才能使群众的想法在倾诉中表达，困惑在沟通中消除，情绪在交流中理顺。

    解决实际问题的能力。不能帮助群众化解现实矛盾、解决实际问题，再深情的语言都显得苍白，再热情的行为都是作秀。做群众工作，必须有解决群众问题的能力和水平。

    驾驭复杂局面的能力。领导干部能力素质强不强，在处理棘手问题、突发事件、复杂矛盾上的表现是一个重要检验标准。要结合新的形势不断探索创新。在联系群众的方法、途径、载体方面积极探索尝试，特别是要注重利用现代信息手段联系服务群众。努力把网上群众工作做得有声有色、丰富多彩，牢牢掌握信息时代群众工作的主动权。