农工党呼伦贝尔市委会非公经济支部主委高福斌反映，此次武汉新型冠状病毒感染的肺炎来势凶猛，疫情凶险。暂时将武汉封闭隔离是控制疫情的关键举措，此举让全国其他城市地区人民紧绷的心得以一定疏解。我们不应忽视，一线医务工作者和疾控人员仍在逆行，确诊人群和疑似人群仍在增长，封城之后绝大多数人仍留在武汉，他们心里的恐慌与焦虑等负面情绪，随着时间和事态的推移，会产生更加复杂的变化，造成更加极端的影响，他们亟需心理援助。

一、心理防疫也是对疫情的防疫

（一）一线医务工作人员和疾控人员身心压力缺乏释放空间。疫情发生以来，武汉市医务人员已连续奋战二十多天，体力与心理严重透支，甚至有医务人员接近心理崩溃的边缘。党中央及时成立了领导小组，指导全国派出第一批医务人员赶到武汉，全国各省市医疗团队驰援武汉，接替了一部分武汉医务人员的临床救助工作，暂时缓解了压力。

然而肺炎发病人群和疑似病例人群的数量仍在，疫情前线的医生面临高感染的风险，24小时待命，疾控人员工作任务繁重，工作不规律，他们易产生身心耗竭、担忧、悲伤、焦虑、委屈、无助、压抑、自责、过度亢奋等心理问题，需要开展心理干预。

（二）确诊人群和疑似人群心理防线崩溃。大量被隔离的疑似人群中的很多人心理承受力也到了极限，尤其心理健康基础差的一部分人情况更严重，对冠状病毒的恐慌，对死亡数据增长的恐惧，严重影响疾病的治愈。他们以及他们的家属易产生麻木、否认、愤怒、焦虑、失望、孤独、攻击等心态，需要心理援助。

（三）普通市民群体存在广泛性恐慌。身处疫区之中，危险程度较高，日常聊天、新闻、议论存在恐怖气息，对死亡的恐惧即使不在这个阶段表现出来，也可能对潜意识造成持续性心理创伤。在传统佳节之际，由于疫情需要，禁止聚会活动，与家人朋友虽可以进行视频或电话交流，但与见面相拥相比仍难掩分离焦虑。疫情凶猛，武汉人民确并无过错，但是仍存在许多地方人听“武汉人”色变，难免产生心理不平衡，滋生敌对情绪，心理援助势在必行。

（四）心理援助在持续性补位。在疫情控制的紧急时刻，各方各界都投入到救援当中，心理援助也不断开展。上海市率先对武汉开展防疫心理援助，向隔离病房派驻精神科医生。各学校、社区等也在广泛动员志愿者，进行网格化心理援助。心理援助热线电话，网络平台也持续工作，但是由于心理援助人群的数量巨大，潜在人群多，心理问题的复杂性、变化性仍然需要大量的心理援助，新型持续性的心理防疫工作。

二、建议组建远程心理援助团队

一方面大量的现场心理援助工作者也面临感染、传播等风险，且在医疗防护资源紧张的当下，现场援助占用大量防护资源，不适合派遣全国的心理援助和危机干预专业人员到武汉进行现场援助，至少在抗击疫情的初期和中期不适合进行现场的心理援助。另一方面，本次疫情的心理援助是持续性的工作，远程心理援助工作不受空间、时间的限制，相比以小区学校为单位的网格化心理援助更能保障患者隐私，让患者更有安全感，更能够得到患者的信任，效果更加显著。因此，可以利用先进的网络条件进行远程的心理援助和心理疏导。

建议各省市疾控防疫相关部门牵头，立即组建抗击疫情远程心理援助团队，动员各个地市，推荐具备心理援助实践经验的心理机构和专家，经严格评选和筛查，组成远程心理援助团队，制定工作方案和详细措施，由牵头部门与全国抗击疫情领导小组以及武汉市有关部门取得联系，达成帮扶意向，双方可以签订职责协议，切实保证远程心理援助的效果，为打赢疫情防控阻击战提供有力支援。