黄金萍，农工党党员，农工党南宁市四医院支部宣传委员，南宁市第四人民医院艾滋病门诊护士长。她曾于2004年荣获“非典先进工作者”荣誉称号，并多次被评为医院“年度先进个人”、“年度优秀管理人员”、“杜丽群品牌专项建设工作先进个人”等。

2020年2月10日下午3点，我接到护理部主任的电话：“金萍，准备进隔离病区……先熟悉几天，14号转去确诊病区”，电话那头是韦主任温柔清晰的话语，而电话这头的我则毫不犹豫地回答道：“主任，收到，马上去交接！”

此前，同样是农工党党员、血液净化科主任覃鸿发已经进入隔离病区开展了工作，现在，终于到我了！想到这里，我既紧张忐忑，又有一点“愿望成真”的小兴奋……消息传开，手机上一直不停地都是医院领导、各位同事以及支部成员的各种叮嘱、打气……有大家的支持，我的心里暖暖的，也充满了干劲！

疑似病区：心理干预 必不可少

 


黄金萍（右）与患者在一起

进入疑似病区的第二天傍晚，送来一名特殊的疑似患者——是一个小朋友，陪同入院的妈妈非常担心是新冠肺炎，一直非常紧张。我主动加了妈妈的微信，在排查期间，及时安抚她的情绪,对于她提出的问题也一一进行了解答。经过详细、耐心的沟通，这位妈妈的情绪慢慢缓和了下来，积极配合我们医务人员参与孩子的各项治疗。最终小朋友排除了新冠肺炎的可能。2月21日中午，我收到小朋友的语音留言，稚嫩的语音里伴随着甜甜的笑：“阿姨好！谢谢你们！”短短几句话，让阴霾的心情顿时晴朗起来，仿佛春暖花开就在窗边。

在疑似病区，类似的情况每天都在上演。心理干预是隔离病区医务人员必不可少的工作，我们会视不同的情况，分别采取面对面干预、微信干预、电话干预等方式做好病人及家属的心理干预工作。事实证明，只要耐心细致，想病人之所想，充分做好沟通，一定能赢得病人及家属的理解和支持，积极配合治疗，从而达到良好的治疗效果。

确诊病区：精心治疗 贴心照料

 


黄金萍（左）与患者在一起

2月14日，我转入确诊病区，与疑似病区不同的是，除了要指导护士完成各项治疗、护理外，要特别关注病人的饮食、睡眠、心理动态。

有些患者来自区外，饮食习惯不同，尤其是武汉、湖南的患者，喜欢热干面、豆腐、豆干类饮食，为患者合理制定与发放三餐是护士的重要工作之一，与营养食堂对接，反复强调病人饮食需求，生怕缺漏或错误影响病人食欲导致营养摄入不足。

每次查房，我们习惯张口说话便是“您今天吃得饱吗？有没有吃鸡蛋、喝牛奶呢？今天都吃了些什么？吃了多少？昨晚睡得好不好？睡了几个小时呢？”通过问候与交谈，我可以随时了解病人动态及相关需求。

一天上午，病区里送来了两名特殊的患者，是一位妈妈和自己的宝宝。

为了减轻患儿妈妈紧张情绪，能够尽快适应病房环境，我联系后勤部门买来宝宝洗澡专用盆、购买新鲜水果、嘱咐营养食堂特别留意制作三餐，鼓励患儿妈妈除了三餐，额外还要增加牛奶、鸡蛋和水果，多喝水，跟着宝宝同睡同起，保持充足的睡眠。中医科还针对这位妈妈的情况配制了中药，并贴心地煎好了送到病房。临近下班前，我们把妈妈和宝宝的两张病床合并在一起，中间铺上一层松软的垫背，母子俩的睡眠空间增大了一倍，拉起一边床栏，并塞上被子堵住空格处，防止孩子掉床。第三天早上6点钟刚过，患儿妈妈发来信息告知乳汁分泌增多了，孩子和妈妈在晚上都能安静睡眠，而我们悬着的心终于放下了。

在所有医务人员精湛的技术和精心的照料下，越来越多的患者治愈出院……我很开心！我们再坚守一阵子，相信春暖花开的日子就在不远处。（黄金萍）