构建和谐社会营造安定团结的社会环境是民主党派的重要责任。而积极开展各种社会服务工作正是践行这一重要责任的有效途径。社会服务工作能使我们民主党派服务社会，服务人民的理念更具体化，同时也是我们民主党派积极参与构建和谐社会的一个重要着力点。从1998年起，农工党杭州委会社会服务工作推出了为白内障病人解除痛苦的“光明工程”，为山区教育服务的“希望工程”，为人民健康服务的“健康工程”，为弱势群体和特殊人群服务的“爱心工程”，“四大工程”羸得了社会的广泛认同，得到农工党中央的高度评价。

2003年底，当得知省女子监狱刑满释放的人员，因没有一技之长，在社会上难就业、难立足、易重新犯罪的现状。农工党杭州市委会的“爱心工程”，萌发了能为这个特殊人群做点什么的想法，这个想法立即得到了农工党党员、浙江花都美容美发培训中心的校长罗红英的积极响应，该想法也得到了省女子监狱管理层的高度配合和大力支持，为此，农工党市委会的“爱心工程”制定了培训方案。在监狱里为服刑人员免费开办美容美发技能培训班，帮助他们学习掌握一技之长，帮助他们重新做人，帮助他们在刑满释放后就业立足的社会服务新思路应运而生。社会服务进高墙“浙江省女子监狱花都技能培训班”在2004年拉开了序幕。经过7年的努力，农工党社会服务进高墙取得了较好的成绩，多次得到农工党中央社会服务部的表扬和中央领导的表扬。2012年我们在过去的基础上进一步完善各项工作，并作为创新目标上报。

项目本着以人为本，对服刑人员进行人性化教育改造的理念，在对服刑人员免费培训美容美发技能的同时，注重用美好情操、高尚精神引导教育她们，促进她们的转化，帮助她们在刑满释放后更好地融入社会，自食其力，重新做人。

内容主要包括（１）美容美发基础知识和基本技能。（化妆基础、日妆示范技巧化妆、色彩学、新娘妆、晚宴妆、日常皮肤护理、眼部护理、中西式脸部按摩等）（2）怎样做个健康美丽女人的心理辅导。

2012年作为创新目标后，杭州市委会进一步完善了各项工作。一是重新做好实地调查，力求较全面地了解各种情况。二是进一步明确培训对象，主要针对省女子监狱中服刑期间表现好的人员和即将刑满释放的人员。三是按照劳动人事厅上岗证的要求，制定培训内容和培训时间（每期培训时间为120课时）。四是免费提供培训器材和化妆用品。五是派出最好的老师上课，特别是由我党党员、市委会常委、花都美容学校校长罗红英亲自上课。在实施中我们主要从以下几方面开展工作：

1．每期均由省女子监狱管理方挑选出40—50名表现好的服刑人员和即将刑满释放的人员作为培训对象。

2．针对培训班的特殊性，采取特殊措施。在狱中培训服刑人员，特殊的环境，特殊的对象，对培训提出了特殊的要求，同时也出现了一些新的困难。比如说，操作中使用剪刀、眉钳等美容美发工具时的安全防范问题等等。为此爱心工程主要采取的对策是，及时了解把握培训对象的心态和情绪。爱心工程除了向管理人员了解有关情况外，上课时还特别注意培训对象的各种反应，及时解决问题。

3．针对培训对象的特点，爱心工程强调“三结合”，即和技能培训相结合，和社会现象相结合，和服刑人员的特殊心态相结合，强调潜移默化进行“怎样做一个心灵美的女人”的教育，。

4．每期培训，分15次进行。每次一天，上、下午各4课时，每周上课一天。每期一般4个月完成。

8年来，“爱心工程”进高墙“省女子监狱技能培训班”的活动，已成了农工市委会着力打造的具有鲜明特色的社会服务工作品牌和 “爱心工程”的一扇明亮的窗口。

自2004年至今，“省女子监狱技能培训班”已先后办了15期，共培训服刑人员600余人。在经过国家职业技能等级考试后，有500余人获得了由省劳动和社会保障厅颁发的“美容美发从业资格证”。促使三十余名服刑人员因表现突出而提前释放。例如：服刑人员XXX，因犯过失伤人罪被判刑6年，参加培训班后，进一步增加了重新做人的信心，获减刑提前一年半出狱。

爱心工程还先后为7名刑满释放人员无偿提供继续培训。并帮助13人解决了就业问题。先后有2人被安排在花都就业。其中一人在2007年8月还被聘为花都的培训教师。

同时，“技能培训班”从2005年起，在省良渚劳教所、少管所开办了13期，培训服刑人员人员500余名。

“爱心工程”进高墙这项社会服务工作，不仅受到省司法部门、监狱方面的热烈欢迎和赞扬，还在社会上引起了巨大的反响。获得了很高的评价。先后有浙江电视台、浙江日报、浙江工人日报、法制报、杭州日报、钱江晚报等多家媒体对此作过报道。有人称主讲老师罗红英为“大墙内的编外警花”。 还有的网友评论：罗老师不仅在教服刑人员如何美化仪容，更在教他们如何美化心灵。

罗红英老师也先后获得了“全国劳动模范” 、“全国‘五一’劳动奖章” 的荣誉称号， 被农工党中央授予“全国社会服务工作突出贡献奖”，被农工党省委会评为“社会服务工作先进个人”。 事迹先后被中央电视2台、7台，光明日报、人民政协报所报道。2011年3月罗红英的团队“花都”被评为“全国三八红旗先进集体”。所有这些奖励和荣誉是对农工党社会服务进高墙和罗红英实践社会服务工作的肯定。女子监狱领导还亲自上门向市委会赠送锦旗。

    鉴于“省女子监狱技能培训班”的活动效果好、影响大，在司法部门内外都产生了热烈积极的反响，爱心工程及时对这项社会服务工作进行了延伸和拓展。

第一，自2005年起，每逢“三八”妇女节，农工党市委会成员组织为服刑人员送书籍或文艺节目。自今已累计赠送了各种书籍260余册，其中包括罗红英编著的《美容美发技能》、《雕塑女性》等。农工民主党杭州市委会艺术团还先后演出了30多个文艺节目。

第二，2007年起，为女子监狱的全体服刑人员（约3000人）作了题为“做健康女人，做美丽女人”的专题讲座。

第三，农工党妇女工作委员会开展“红丝带”的行动，把防止艾滋病的宣传工作和技能培训有机地结合起来。

第四，农工民主党杭州市委会的爱心工程自2005年起在省良渚劳教所、少管所开办了“技能培训班”。

第五， 2008年，罗红英作为奥运圣火传递的火炬手，还应监狱领导的邀请，于6月9日这天在大墙内的操场上，和800多名服刑人员一起举行了一次特殊的奥运火炬传递活动。当时，歌声、呼喊声伴随着热爱祖国、重新做人的心声，汇成了巨大的暖流激荡着每个人的胸怀，为服刑人员的改造提供了良好的条件。

回顾8年来开办“省女子监狱技能培训班”这一社会服务工作的实践，我们有以下几点体会。

一是爱心工程进高墙活动找准了创新社会服务工作的切入点。社会服务工作涉及面广，选项繁多，我们民主党派要有效地开展这项工作，创新这项工作就必须找准切入点。要根据社会需求，结合自身的特点，如工作性质、自身特长等等选择好活动项目。这样才能使社会服务工作具有现实意义和生命力。省女子监狱的实际需求和从事美容美发业的自身特长相结合，借助于农工民主党爱心工程的平台，才能使这项社会服务工作取得很好的效果，获得很高的评价。事实证明这项工作所取得的社会效益是深远的。

二是爱心工程进高墙这项活动的持续性值得传承。“省女子监狱技能培训班”，开办至今已有8年了，省良渚劳教所、少管所的培训班至今已有7年了。这期间农工市委会的爱心工程也碰到过各种困难，但她们没有退缩，没有终止，一直坚持到现在。每次去良渚劳教所、少管所上课时，老师要从杭州赶往良渚。因路程远，他们必须在清晨5点就起床。这对于爱睡觉的年轻人来说也算是一种考验了吧。这些年来，他们之中没有一人迟到过。同时，爱心工程进高墙所有的费用全部由农工党党员罗红英同志捐助，所有老师不拿一分报酬，使爱心工程更有凝聚力。如今，这项持续了8年的社会服务工作正越来越显示出它的价值和生命力。

三是爱心工程进高墙这项活动仍有需要不断完善之处。例如，如何切实提高技能培训的实效性，如何更好地协助监狱管理人员有针对性地解决服刑人员的消极心理，等等。这些都需要爱心工程在今后的工作中认真解决。
          总之，爱心工程进高墙，为监狱中的服刑人员开办美容美发技能培训班，这是农工党杭州市委会在全国的党派服务工作中的创新，也开了农工党全国组织中社会服务工作的先河。