西安新冠疫情形势严峻复杂，群众封控居家期间，担心、紧张、焦虑、烦闷、恐慌等情绪，成为一部分人心理上的“传染病”。用合理的方法疏导不良情绪，调整心情、稳定心态，成为当前抗疫工作的重要组成部分。

未央区综合支部党员马涛等人发起组建“艾乐生心理抗疫公益热线” 自2021年12月20日开通，他们先后入驻莲湖区民政局、未央区民政局、中海物业、阳光物业等地，通过热线电话、进驻社区微信群互动、线上直播等方式，用心疏导、正面交流、积极引导，使人心安定，筑好疫情期间心理防线。

“我们单位所在的办公楼被管控了，今天是我在家办公的第5天，我什么都不想做，不想工作、不想打扫卫生、也不想辅导孩子作业。现在一堆工作没有进展，不知道疫情什么时候结束，担心企业有压力裁员，我会被迫下岗，现在的我既无力又无助。”“我今年33岁，现在怀孕5个多月，今天有较多出血，现在很担心、很害怕，医院电话打不通，我现在不知道该怎么办？联系不到就诊医院，你快帮帮我吧。”“我和工友在工地住，工地也被封了，现在出不来，我才买不到一个月的车现在还在工地外面，电瓶长时间不用会不会出问题，这可是我攒了好多年才买的车啊。”“我是一位医务工作者，在一线隔离点已经连续工作10天了，我都快要崩溃了，今天在做核酸还有人骂我，让我离她远一点，我好难过，我想哭……”一通通电话，带着焦虑、恐慌、抱怨，带着这样那样的情绪，马涛认真接线、一个个安抚，并联系有关部门帮助解决求助者所遇到的问题和困难，截止2022年1月6日，热线小组累计接听163起咨询和求助。这是马涛自新冠肺炎疫情发生以来组建的第二次心理公益服务热线，第一次是2020年2月。任劳任怨的社区工作人员、不辞辛劳没日没夜坚守在一线的医务人员、无私奉献的志愿者、坚守岗位的公安干警等都在为这场疫情拼尽全力时，他必须站出来，做点力所能及的事情。

在做心理热线服务的同时，看到一线人员生活物资紧张、辛苦熬夜、吃饭都成问题，马涛即刻联系“金粟美”餐饮公司，为共青团西安市委分批送去1000个包子，通过雁塔区新的社会阶层人士联谊会捐款1000元用于购买防疫物资。

花从春走过，留下缕缕芳香；叶从夏走过，留下片片荫凉。在这场战“疫”中，马涛发挥自己的专长在后方为抗疫服务，他相信，众志成城，西安一定能奏响胜利的凯歌，吹响平安的号角。