大医精诚 至善奉献

记农工党顺德总支副主委、顺德大良医院蒋丽霞主任医师



 
凌晨1时许,当很多人逐渐进入梦乡,她还在专心做事,或学习,或做课题,或总结白天的病例;中午13时许或下午19时许,当很多人已休息准备用餐时,她依然在工作间,细心地为一个个等候的患者诊断。她,就是大良医院中医主任医师蒋丽霞,佛山市唯一获得首届全国200名全国优秀中医临床人才称号的中医临床专家,也是顺德区唯一被广东省中医药局确定的首批广东省名中医师承项目指导老师。在患者眼中,她医术好,态度好;在同事眼中,她很敬业,造诣深;在自己心里,她快乐从医,以得到患者的肯定为动力。
                                        【宽】关怀患者,用真诚搭建和谐关系

201649日中午1315时许,大良医院中医科,蒋丽霞的诊室门口,还有两三名患者在等候,蒋丽霞此时还在细心地为前来调理身体的48岁女子刘惠林进行诊断,实在饿了,她就在中途冲了一杯麦片充饥,继续向刘惠林询问近期身体情况。
说起这次与蒋丽霞的交流,刘惠林对“10年后的再次相遇很激动。当天早上,刘惠林和女同事一起喝早茶,期间同事说将要到大良医院找中医进行调理,听到刘惠林也在做身体调理,于是强烈建议到大良医院看名中医,这名医生医术好,服务态度也好,当同事说出是蒋丽霞时,刘惠林感到很惊喜,于是一起到医院看看。
一说起这事,刘惠林其实有件事深深地记在心里。她说,20年前开始,她和家人不管看病还是调理,都找蒋丽霞。蒋丽霞换岗到大良医院后,刘惠林在原有医院一直找不到蒋丽霞,于是就找其他中医进行调理了。医术好,服务态度很平和,总是细心地进行问询、诊断。刘惠林于是记住了因为病才打交道的这位名中医。
看得比较细,很有礼貌,来多少看多少,专家门诊的时候大多没准时下班的。张志辉是从2013年接触蒋丽霞的,当时她舌头发烫,看了很多医生没见效就在朋友的推荐下找到了蒋丽霞。因为专家门诊大多是设在周二、周四下午,她时常看到蒋丽霞在晚上七八点才能下班。针对她这个相对特殊的病症,张志辉告诉记者,晚上经常会接到蒋丽霞的电话,询问病情,研究更好的方法。病好了,也成为了朋友,平时亲朋好友们有什么医疗问题也都喜欢过来找蒋丽霞。
          而在记者的随机采访中,那些前期因故调整到当天的专家门诊等候的人,一听到要采访蒋丽霞,都主动上前对她的服务和医术点赞。找蒋医生看病的人多,等候时间也比较长,经常都要等到下班,但是我们也都愿意等,因为找她看过的都知道效果好。今年40多岁的黄金莲一家接触蒋丽霞已经近20年了。
   
正是因为对工作高度负责、对技术精益求精,对社会积极奉献,她成为了患者和同行眼中的杏林名医巾帼楷模
   
那是什么原因让蒋丽霞如此敬业呢?蒋丽霞说,她出生在医学世家(外公、母亲、舅舅都是医护人员),父母的言传身教再加上从小目睹深受病痛折磨的患者,让她心底暗暗发誓,如果长大了从医,对任何病人都要一视同仁、精究医术。她对每个患者都很细心,对病人一视同仁,不分贫穷贵贱,始终坚持合理检查,合理治疗,为病人节省不必要的医药开支,力求以最经济、最实惠的治疗方案达到最佳效果。从医至今,她从未接到关于服务和医术方面的投诉。
   
从医32年,正是对患者的细心和医术,蒋丽霞逐渐成名,广西、深圳、新疆等各地的患者也慕名而来,得到众多患者的赞许和支持。

                                       【专】严于律己,以进取提升自己的医术

    2016
48日凌晨2点,蒋丽霞还在准备近期结题的省厅级医疗课题材料,蒋丽霞说,晚上习惯了比较晚睡,平时一般都要学习一个小时,回忆白天的案例、处方等,针对疑难杂症,思考有没有更好的方法去解决,遇到患者反馈好的案例,也及时将经验记录下来。就像猫头鹰一样,安安静静的时候思维才敏捷一些。蒋丽霞这样描述自己的熬夜。
   
医生得到患者的认可,除了服务态度之外,更重要的就是专业的医术。不仅患者对蒋丽霞拍手叫好,而且同事对她也敬佩不已。
   
与蒋丽霞共事8年的主治医生、学生谢正红对蒋丽霞的最深印象也是爱岗敬业。蒋丽霞深知单凭一颗仁慈而善良的心,无法充分履行救死扶伤的天职,兼具良好品性和精湛医术、并不断学习进取的医生才是病人的真正福音。从医以来,她始终保持着良好的学习习惯,并持之以恒地钻研专业知识,不断提高自身素质和业务水平。在中医科工作五年的医生黄锦霞告诉记者,蒋丽霞对待工作不但认真,而且要求严格,比如要交的材料都亲自改,有一丁点不合规范的也要改过来。有的时候压力也特别大,刚开始会觉得认真过头了。黄锦霞也透露,经常在深夜收到蒋丽霞发过来的学习资料,看到蒋丽霞这么努力,深受触动的黄锦霞也借用了一句流行的话来勉励自己——“比你牛逼的人都这么拼命,你有什么理由不努力
   
作为广州中医药大学临床教学基地优秀带教教师的蒋丽霞对事认真,甚至可以说是较真。蒋丽霞说,认真做事是对做成事的最基本要求,也是她对医生专业的要求,不过生活上我也是很能玩得来的。担任医院业务副院长16年,期间虽然行政事务繁多,政协、人大、妇联等社会工作也不少,但她依然坚持深入临床一线工作,力争确保周二、周四下午的专家门诊。 
   
除了自我学习,她还主动参加各种知识拓展学习。多年来,她曾在广东心血管研究所、中国中医研究院、卢森堡医科大等地进修学习,在国家优秀中医临床项目研修班研修3年,还参加了多次国际国内学术交流活动。凭借深厚的专业学术水平和丰富的临床实践经验,蒋丽霞在2002年晋升为中医主任医师,是顺德当时最年轻的中医主任医师。
   
蒋丽霞用自己的智慧与行动,带领着一批又一批的年轻人在中医事业上发光发热,服务于普罗大众。现如今,她还担任世界中医药联合会名医传承工作委员会理事、全国促进中医服务大众工委会专家团成员、中国南方老年医学联盟常务委员、全国以及多个省级学术学会常务委员。2007年,她被国家中医药管理局授予全国优秀中医临床人才称号,并被收录于《世界名医大全》。在她的带领下,大良医院在2010年被省中医药局列为顺德首家省中医治未病健康工程试点单位,2012年被国家中医药局批复成为国家治未病健康工程试点单位。
   
为什么一直有源源不断的动力在专业上下功夫?蒋丽霞直言,患者的肯定是她最大的职业成就感,看到一个个患者都得到了很好的效果,我很高兴,也是不断提升的动力。


【诚】敬业开拓,用奉献书写医者的情怀

 
蒋丽霞始终坚持救死扶伤的医者天职,兢兢业业,求真求精,默默奉献,凭着对病人高度负责的态度及丰富的临床经验,任劳任怨,用辛勤的劳动和汗水为患者筑起了生命的希望。
在走上管理岗位前,蒋丽霞从事临床一线工作多年,几乎每天都加班加点,日均门诊量逾80人次以上。她曾在中西医内儿门诊、急诊科,心血管、呼吸、消化、泌尿内科病房等多个部门工作。在日常诊疗过程中,从询问到检查不放过每一个细节,以一丝不苟的精神让病人得到正确诊治;在医患沟通中,为病人仔细地解释病情和治疗等相关事宜,并认真倾听他们的意见和想法,耐心回答他们的询问,赢得了广大患者的赞誉。
在急诊科工作时,因工作负荷大,按常规由各科每3个月派出医生换岗一次,而她由于工作表现异常出色,被破例延长留在急诊科工作,最长时间曾连续被派出达9个月之长,但她仍毫无怨言。有一次在家休息,深夜接到科室电话,某单位一批食物中毒的患者需回院抢救,她迅速赶往医院参加抢救病人,奋斗在抢救工作的最前线,最终患者脱离危险。通宵达旦工作之后,她仍坚守在第二天的工作岗位上。生命所托,健康所系,虽然辛苦,虽然劳累,但很充实,这是蒋丽霞对医疗事业的真实感悟。
担任业务副院长后,虽行政事务繁重,但蒋丽霞坚持救死扶伤这一天职,努力传承和发扬中医事业,不断提高诊疗水平。作为顺德区全科医学优秀学员的蒋丽霞,在临床工作中,她禀承前辈丰富的临床经验和以人为本的服务理念,努力发挥中医药诊疗简、便、廉、验等特色,运用中西医结合的方法对乳腺病、月经不调、小儿高热、久治不愈溃疡、皮肤病等群众常见病、多发病加以观察总结提高,在院内拟定了颇有疗效的经验方剂逾五十种。
她还与科内同事团结协作,不断开展新技术、新疗术, 2001年在新球分院率先开展小针刀治疗项目,满意的效果吸引了海内外患者慕名而来,获得了社会效益和经济效益双丰收。为此,她时常忙碌到深夜十二点,即使这样,众多的患者也需提前二个月预约才能诊治。



作为顺德区临床重点专科中医内科的学科带头人蒋丽霞曾获得了顺德巾帼科技创新奖、佛山市科技进步奖等诸多荣誉。她多思善悟,重视临床总结创新,主编、编著并出版医学著作三部,在国家或省级学术刊物上发表专业论文数十篇,其中,多篇荣获国际国内、港澳台中医学术交流优秀论文奖以及市自然科学优秀学术论文奖,所撰写的临床医案被国家中医药管理局作为优秀医案收入专辑,蒋丽霞还参加并完成省级科研项目七项,主持省、市科研项目六项,其中由她主持并通过立项的课题,被列为了2013年建设中医药强省立项资助科研课题。


【爱】岗内岗外,以行动诠释天使的角色

在做好本职工作的同时,蒋丽霞作为顺德农工党的创始人,一直以来,她注重充分发挥自身优势,与顺德总支班子一道带领党派成员,积极奉献社会。她先后担任市人大代表、区政协常委、人大常委会委员,农工民主党广东省妇女工作委员会委员、佛山市委会委员、顺德总支主任委员及副主任委员。她经常牺牲休息时间,踊跃参加各项公益活动,积极参政议政,先后就优化医疗卫生资源配置、社会保险、创建卫生城市、医务人员继续教育等专题组织调研,撰写了相关提案,反映社情民意,为顺德医药卫生体制改革、城市发展升级建言献策。


 
蒋丽霞还常常利用业余时间组织开展义诊、咨询、为贫困人员及环卫工人送医送药活动等,得到了有关部门的重视和广大群众的好评,她曾多次获得广东省农工党优秀党员、佛山市优秀党务工作者称号,以及政协优秀提案奖等荣誉。
    2003
年非典疫情流行期间,她作为医院抗非领导、诊治小组的成员,和所有的医务工作者一道,坚守工作岗位,率先挺身而出,接诊并治疗了顺德第一例非典患者。在治疗顺德地区第一例非典病例的温氏家人时,她罹受咳喘之苦、难以平卧,静滴激素、中西药治疗后才得以缓解。春节过后,转至上级医院并治愈出院的温女士打电话来找她复诊时,主动建议将询诊后拟定的处方置于候诊台,以免再次将非典传染给她。
为此,她从医学的角度解释了非典传播途径及防治知识等,有效帮助温女士消除了顾虑,在给病人专业救治的同时,也给了病人更多的心灵抚慰。当时,有人问蒋丽霞,温女士的父亲因非典去世而尸骨未寒,难道你就不害怕吗?蒋丽霞回答说:温氏父女在我院住院近半月,我院住院部无一例医务人员被感染,足以说明非典也并非像社会上所传言的那样可怕,我们作为医务工作者如果不冲锋在前,也像无医学常识、不明真相的群众那样谈非色变,那整个社会都将会处于恐慌状态。蒋丽霞常说,很享受医好患者之后的那份成就感。有一位在新疆居住的老人听亲戚介绍后专门过来看病,复诊时病情明显好转,还送了一本励志书籍以示感激;上周有一位基本痊愈后回到深圳的病人打来了致谢电话;前二天有一位治愈的患者托家人带来了感谢信;言及一件件往事,她的唇角溢出一丝笑意,脸上也写满了幸福。

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