我叫李俊英，人称“李妈妈”，毕业于重庆师范大学中文系，是四川眉山唯一专职志愿者，四川省眉山市青年志愿者协会副会长。我于2014年4月加入中国农工民主党，2014年6月起担任了农工党四川眉山市总支党员志愿者服务队负责人。我从事专职志愿工作已经6年，志愿服务时间超 过了5000个小时，组织或参与的各种公益爱心活动已有220多次。2011年，我提议并组织开通了一条免费面向公众的有关爱情、婚姻、家庭的“眉山李妈妈情感热线”，专门为遭遇情感困惑的人们排忧解难，热线开通至今已连线500多人次。2012年，我又牵头组建成立了眉山市关爱困难失依孩子的“眉山李妈妈爱心工作团”，至今已帮助我市城乡困难失依孩子及其家庭1000多人次。
6年的专职公益工作，既繁杂、辛苦，也没有任何的收入。不仅如此，公益活动还要倒贴进我家里的资金和物质。但一想到那些贫困孩子因为得到我的帮助能够正常健康成长，也就不觉得苦，不觉得累，反而觉得做的这些都是有益的，都是非常值得的。
在志愿服务活动中，我经常会遇到一些遭遇情感困惑，甚至是陷入其中不可自拔而影响正常生活、工作的人，为给他们提供无偿的也是有益的帮助，我提议开通了一条涉及婚姻、爱情、家庭的“眉山李妈妈情感热线”。过去较为丰富的人生经历，加上大学时主学中文，后来又学习了心理咨询，我不知不觉找到了为困惑人群排忧解难的一些开导语和有效办法，成为了他们的良师益友。
一名女青年在遭受情感打击后痛不欲生，经过我与她反复耐心地交流与沟通，在她情绪得到宣泄，痛苦得到疏解时，她竟然对我说“阿姨，你就像妈妈一样。不，你比我妈妈还亲。”这句话深深地触动了我的心灵，让我为之动情，令我终生铭记。“眉山李妈妈情感热线”创建至今，已连线500多人次（包括QQ交流、电话连线、直接交流），在劝导他人的同时，我也收获了信任与友谊。
家庭是社会的细胞，家庭问题处理不好就会酿成一场悲剧。一位中年妇女人很能干，吃苦耐劳，她们夫妇俩共患难、齐打拼，终于在眉山市区里买了房，住进了梦寐以求的新居。但好景不长，老公爱上了别的女人，而且带进了属于他们俩的家里。自尊心极强的她非常愤怒和绝望，甚至一下子丧失生活的信心和勇气，并一度拟要与两人同归于尽。听到她的痛苦述说，我深感震惊，如果真是这样，那后果不堪设想，不仅会毁了几个家庭，对整个社会也会产生极其负面的影响。在连线中我打听到她的生日即将到来，于是我在她生日那天，一大早我就给她发出短信愿她生日快乐，希望她忘掉过去重新开始自己的美好的生活。我发给她短信，就是希望她知道这世上有人在关注她关心她，这生活依然美好，充满了温暖和希望，希望她不要做傻事和错事。功夫不负有心人。经过我俩之间反反复复地很多次交谈，她最终平静了下来，决定以理性，以冷静处理变故。她在短信中向我说道“谢谢你！我会听你的劝的。努力忘记不高兴的事，尽量回到从前的生活中。再次谢谢你，永远不忘你的好心！” 在受助者眼中，我给了他们帮助，给了他们温暖和希望，让他们找回了昔日的快乐与自信。其实，在给予他们安慰与帮助的同时，他们也同样地给了我很多的温暖与激情，让我感觉到这人生其实可以过得如此充实和富有意义。
在长期开展的志愿服务活动中，我还发现眉山有不少的贫困失依孩子，尤其是生活在偏远农村里的贫困失依孩子普遍缺乏关爱，缺少温暖。贫困失依孩子的学习生活环境并不优越，物质缺乏，情感缺乏，也缺乏有效监护，他们容易过早流入社会，稍有不慎就会误入歧途，给家庭带来不和谐，给社会造成不安定。2012年，我发起成立了以专门针对贫困失依孩子开展关爱活动为主的“眉山李妈妈爱心工作团”，爱心工作团成立3年多来已深入学校、农村，走进贫困学生家中，面对面开展爱心捐款捐物送温暖公益活动80多次，关爱城乡贫困失依孩子达到1000多人次。刚开始时，我们主要是捐款捐物、送钱送物，随着活动深入，发现他们不仅需要经济上的资助，还更加需要他人心灵上的关爱和安慰。于是，我们转变了关爱方式，将经济援助与心理、情感关爱相结合，将临时救助与长期关爱相结合，并特别注重关爱那些处于青春期的贫困女孩子们，不仅为她们购置了内衣内裤，还对她们专门开展了《让伤害远离留守女孩》的心理辅导，提高了女孩们的自身安全保护和防范意识。
每当我看见孩子们那脸上甜美的笑容，那依依不舍的神情。每当孩子们抱着我，久久不愿松开她们的嫩手。每当听到孩子们一次又一次甜甜地叫着我“李妈妈”、“李妈妈”时，我就会热血澎湃，热泪涌流。当好一名爱心志愿者，是我的心愿，是我的梦想，是我的追求。同时，我也深深地感到，自己肩上的责任重大，唯有在关爱困难孩子的道路上踏踏实实地走下去，竭尽所能地走下去，并尽自己最大的努力，去照亮受助孩子的健康快乐成长之路。
在2013年“4·20”芦山地震发生后，我于当年4月22日和5月14日两次赴芦山灾区抗震救灾第一线参与抢险救灾工作。当时灾区的生活工作条件十分地艰苦，白天烈日炎炎，帐篷里也是“桑拿汗蒸”，晚上下雨不停，受冻挨冷，连续几天无水，不能洗脸，更无法洗头洗澡。最难堪的就是上厕所，第二次去芦山，队里就我一个女性，上厕所只能到一里以外的灾民帐篷厕所，所以连水都不敢喝，生怕找厕所。
尽管抗震救灾生活是如此地艰苦，我还是与其他爱心志愿者们一道，克服种种困难，竭尽全力为灾区群众做事，实地考查，为准确无误发放救灾物资提供第一手最真实可靠资料；参与救灾物资搬运和发放；深入帐篷区、危房区，对受灾群众进行心理疏导、情感抚慰，做到了走到哪里，爱心志愿服务活动就干到哪里。
我平凡的事迹，却得到了党政和社会对我极大的肯定和鼓励。2010年，我被评为“眉山市东坡区优秀志愿者”、“眉山市东坡区十佳文明公民”。2011年，我被评为“全国优秀志愿者”。2012年，“眉山李妈妈爱心工作团”被评为“眉山市优秀青年志愿服务集体”。2013年，我被评为“四川省优秀志愿者”。2014年，我被评为“四川省百名优秀志愿者”，被农工党四川省直工委评为“2014年度优秀党员”。荣誉只能说明过去，放眼未来，我的爱心志愿服务行动依旧任重而道远。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！”我会为实现自己的爱心之梦、志愿之梦而不懈努力地追寻下去。
6个年头，5000多个小时的志愿服务活动，让我深深地感到自己所做的一切虽然平凡而普通，却又充满了意义。“授人玫瑰，手留余香。”“温暖别人，幸福自己”。人生因有爱而丰满充实。我将在爱心志愿服务道路上义无反顾地坚持走下去。生命不息，爱心不已！（李俊英）
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