心灵解码的追求

记农工党党员、安庆市精神病医院潘琦医师

    有人曾经这样说过“离开人世间片刻,走进‘疯人院’看看,你将获得不少深思。在那里,你将发现与我们相同的思想,相同的放荡,相同的欲望,相同的……不过这里表现的更加深刻,色彩更加炫目,刻画更加突出,后果更加不幸。因为在那里,人更加赤裸了。他们不掩饰他们的思想,不隐藏他们的放荡,不将欲望罩上诱惑的妖媚,不将过失蒙上欺人的外衣”。

    一提起“精神病医院”这几个字,大家的心中总会浮现出这样一幅恐怖的画面:一群群蓬头垢面、衣衫褴褛、目光呆滞、行为怪异的人,嘴里喃喃自语着一些莫名其妙的话语……这就是世人眼里的“疯人院”。如果将文静柔弱的女医生与铁门紧锁的重症男病区联系在一起,大家一定会觉得匪夷所思。而在安庆市第六人民医院就有这么一位从一开始走上工作岗位就一直与他们打交道的女医生,在工作的12年中她每天的职责就是给这样一群特殊的人看病,与他们交流,用自己的真心和智慧去关怀、了解、呵护他们,由此赢得了患者和家属的理解与尊重。

    2003年,24岁的潘琦医学院毕业后,选择到安庆市精神病院,做了一名临床医生。“过硬的专业知识、细致敏锐的观察力以及每天面对精神障碍患者仍能泰然处之的心理调节能力”这些都是精神科医生需要具备的素质。而这些“过人之处”的练就并非一朝一夕。精神障碍的诊断和治疗是一项复杂的专业工作,在现代医学发展现状下,仍然没有更多的设备和手术可用于精神障碍的诊治,大量的医疗任务需要医生自身的劳动来实现。由于是专科医院,没有其它专业科室的支持,精神科医生还要熟知内科学的知识,外科的清创缝合也要自己独立完成。也就是说要具备全科医生的本领。为了努力提高自己的业务水平,潘琦医生积极参加院内、外的专业培训。先后参加了卫生部精神医学进修、安徽省青年精神科医师能力建设等专业学习班。为探索药物联合心理疏导的治疗方法,她刻苦钻研心理学知识,顺利通过了国家二级心理咨询师考试。

    由于精神障碍患者的特殊病情,精神科医生在工作中常会遭到患者的谩骂、攻击甚至是人身伤害。尤其在重症男病区,风险更高。与精神病患者的沟通重在技巧。不但要有勇,更要有谋。有一次,一名精神分裂症患者董某,经过三个月的治疗,精神症状已基本消失。但由于发病时患者曾持刀威胁过家人,他的妻子怎么也不敢接其出院。患者得知后要求自己办理出院手续。但根据法律规定,必须按一定的程序办理,这就需要时间。但患者完全不听劝告,突然掐住病友的脖子,威胁工作人员让其回家。并扬言,谁敢阻拦,出院后就杀谁全家。因为这名患者身材魁梧,加上有砍人的“前科”,护工们都不敢上前劝阻。作为董某的主治医生,潘医生对这名患者的个性、家庭状况、病情恢复的情况都非常了解。她走上前去悉心劝导,这位患者最终放开了病友,同意安心等待相关手续齐全后再办理出院。出院后,董某每个月都会主动来院找潘医生复诊,按量服药,病情一直很稳定。

    随着社会压力的增大,罹患精神疾病的人越来越多。住院病房常年人满为患。尤其是男病区,一个医生有时要管理四十多位病人,工作压力非常大。但潘琦医生总是任劳任怨。2009年初,接连几天的暴雪让一些无家可归的流浪精神病患者极可能面临冻死街头的危险。那天正巧是潘医生值夜班。凌晨急诊接连由“110”送来五位流浪患者。当时潘医生已经有近7个月的身孕。为了及时安置这些患者,她踏着厚厚的积雪把患者安排到各个病房,并马上采取保暖措施和相应的治疗。翌日清晨,她熟悉的身影照常出现在病区。

    “内外科病人的病史是笔和墨书写成的,精神病人的病史却是血和泪书写而成的”。精神疾病大多属于慢性疾病,复发率高。反复住院、长期服药所需的治疗费用往往让一个普通的家庭背负承重的经济负担。而且,有不少重症精神病患者有冲动伤害他人,尤其是家人的行为。这让很多家属在精神上,几乎绝望。多年来,潘琦医生在为患者解除病痛时,主动为贫困家庭申请医疗救助,让那些家庭撑过最艰难的时刻;并为家属提供更加专业、科学的方法,让他们能够积极、有效、乐观地帮助患者重返正常的生活。用爱心给一个个家庭重生的希望。张某是一位精神分裂症患者,他的母亲同样患有重症精神病,五岁的女儿患有脑瘫,家庭经济十分困难。潘医生知道后,主动地帮他申请了贫困精神病患者住院减免的国家救助项目,并为他和其母亲办理了“门诊免费药品补助”,还主动帮张某女儿联系适合脑瘫儿童康复训练的学校。转眼五年过去了,通过定期的复诊,张某的疾病一直控制良好,女儿各方面的状况也明显改善,夫妻俩也经营了一家小店。张某朴实、能干的妻子感动地说:“幸亏当初遇见了潘医生,谢谢您!”

    医者仁心。自2005年起,潘琦医师开始利用业余时间积极参与社会救助工作。为了帮助贫困山区的精神病人得到诊治,在医院大力支持下,潘医生曾多次到岳西山区为当地的贫困患者提供免费的诊疗服务;并连续两年参加“残联义诊”活动,每周两次,从未间断;她同时也是安庆脑瘫患儿活动中心“沐阳之家”和“起点儿童孤独症培训中心”的志愿者;还是国家补助地方重症精神病患者“686”项目小组成员。

    长期以来,精神障碍的病耻感在社会上根深蒂固,对精神障碍的偏见与误解普遍而深重。不少老百姓甚至将“疯子”当作精神障碍患者的代名词,唯恐避之不及。这一方面导致患者讳疾忌医,也会使精神科医生的社会认同感和职业声誉降低。自从踏上精神科医生这个岗位以来,潘琦医生就像其他同行一样深有感触:当初次介绍自己是精神科医生时收获到的目光与表情大多是惊愕、好奇,又混杂着畏惧与排斥。就连一向受人尊重的医生都遭受这样的“冷遇”,那我们的病人呢,就算是治愈了,又怎能被社会接纳? “为了消除偏见,作为医生我该做些什么?”潘琦医生不止一次地问自己。

    首先从自己做起,她始终铭记“有时是治愈,经常是帮助,总是去安慰”这句医学誓言,把病人当做自己的家人。天冷时,每每查房她总要多问一句:“衣服够不够,冷不冷?”有一次查房,她看到一个病人在角落里瑟瑟发抖,原来这是位患者家在偏远农村,气温骤变,一时没有衣服添加。潘医生就从家里找来家人的旧棉衣给患者穿上。也动员科室其他的医生把自己的旧衣服捐赠出来,接济贫困的病人。她用真心、真爱、真诚对待每一个患者,从细微之处做起,深得广大患者的信赖和敬重。为了让更多人了解、理解精神病人,只要是能够参加的义务宣传活动,她都积极参与。精神卫生日、电视台“看点800”的志愿者进社区活动,卫生局组织开展的“服务百姓、健康行动”等等,她都竭尽所能地向群众宣传精神卫生知识。

    把每一件平凡的事情做好就会成就不平凡。作为一名精神科医生,潘琦医师每天重复着一件件平凡琐碎的事情,那就是治疗一个又一个灵魂遭受创伤的患者。潘琦医生始终坚信:精神病患者需要关爱,同样有权利有尊严的活着,将来仍要过一种满意、充满希望、有所贡献的生活。总有一天,全社会能够尊重、理解、关爱精神疾病患者,人性的光辉也一定会照亮每一位精神病患者。(农工党安庆市委会)

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