落实农工党建议 宁波开展医院护工规范化管理试点
来源：人民政协报 时间：2010-04-27 11:08:00 编辑：董艳敏
近日，宁波市第一、第二医院等先后在院内贴出告示，要求来医院的护工一律由一家专业公司派遣，病人有需要可拨打上面的电话；护工必须身体健康，且经考核合格后，统一着装和佩戴胸卡上岗。同时，对三个级别的护工明码标价。至此，农工党宁波市委的建言成功推动了宁波市医院护工规范化管理试点工作的开展。
农工党宁波市委调研显示，在宁波市各大医院，近50％的住院病人雇有护工，90％以上为个体护工。这支队伍在一定程度上缓解了护理资源紧缺的问题。然而由于劳动与社会保障部门没有护工行业的职业标准、卫生行政部门也没有相应规定，护工没有准入门槛及缺少规范管理机制，难以开展有效管理。病人家属和护工没有正式合同约束，双方合法权益都难以得到保障。
对此，农工党宁波市委建议:制订规范，使护工管理有章可循。对护工实行持培训证和健康证上岗制度，出台护工工资指导价；加强培训，促进护工行业发展；走公司化管理道路，积极培育、鼓励成立护工中介组织或服务性公司；护工中介公司要主动与护工、病家签订合同，明确三方权责，以减少纠纷，并引入商业保险机制。宁波市高度重视农工党宁波市委的建议，对护工管理这一全国性难题着手“破题”。医院将通过招标或竞争选定由社会力量组建的专业护工派遣机构，并允许该机构在医院设立护工服务中心。患者需要陪护服务，可自行与医院护工服务中心联系，并与之签订服务协议，由中心按需派遣相应资质的护工。护工的报酬与该等级生活护理职责、患者及家属满意度，所在护理单元护士满意度等挂钩，由服务中心与患者结算。此外，若护工专业派遣机构的护理服务质量和水平与合同承诺有较大差距、患者和社会满意度低，各家医院可终止合同，并取消下一轮的竞争资格。(周其平 记者 李宏 鲍蔓华)
农工党宁波市委调研显示，在宁波市各大医院，近50％的住院病人雇有护工，90％以上为个体护工。这支队伍在一定程度上缓解了护理资源紧缺的问题。然而由于劳动与社会保障部门没有护工行业的职业标准、卫生行政部门也没有相应规定，护工没有准入门槛及缺少规范管理机制，难以开展有效管理。病人家属和护工没有正式合同约束，双方合法权益都难以得到保障。
对此，农工党宁波市委建议:制订规范，使护工管理有章可循。对护工实行持培训证和健康证上岗制度，出台护工工资指导价；加强培训，促进护工行业发展；走公司化管理道路，积极培育、鼓励成立护工中介组织或服务性公司；护工中介公司要主动与护工、病家签订合同，明确三方权责，以减少纠纷，并引入商业保险机制。宁波市高度重视农工党宁波市委的建议，对护工管理这一全国性难题着手“破题”。医院将通过招标或竞争选定由社会力量组建的专业护工派遣机构，并允许该机构在医院设立护工服务中心。患者需要陪护服务，可自行与医院护工服务中心联系，并与之签订服务协议，由中心按需派遣相应资质的护工。护工的报酬与该等级生活护理职责、患者及家属满意度，所在护理单元护士满意度等挂钩，由服务中心与患者结算。此外，若护工专业派遣机构的护理服务质量和水平与合同承诺有较大差距、患者和社会满意度低，各家医院可终止合同，并取消下一轮的竞争资格。(周其平 记者 李宏 鲍蔓华)
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