我是郭庆凤，1993年毕业于黑龙江省医院附属护士学校的护理专业，2007年在哈医大四院从事护理工作，现任哈医大四院护理部主任，2016年12月加入中国农工民主党，成为了一名光荣的农工党党员。现任省政协委员及农工党医大四院支部副主任委员。在工作和生活中，我时刻牢记农工党的政治准则和基本任务，认真履行农工党参政党职能，忠于职守，积极进取，履职尽责，时刻将党员权利、义务记在心上，担在肩上，落实在行动上，为巩固和发展中国共产党领导的多党合作和政治协商制度而努力奋斗。

坚持以政治建设为统领，努力保持正确的工作方向

中国农工民主党是以医药卫生界高中级知识分子为主，由一部分社会主义劳动者、社会主义事业建设者和拥护社会主义的爱国者组成的政治联盟，是接受中国共产党领导、同中国共产党通力合作的亲密友党，是进步性与广泛性相统一、致力于中国特色社会主义事业的参政党。作为在国内成立最早并产生重大影响并且唯一拥有过武装力量的民主党派，是在血与火的考验中，为新民主主义革命的胜利和新中国的建立作出过重要贡献；是接受中共的政治领导，致力于实现中华民族的伟大复兴的参政党。我深深感到“农工党党员”是崇高精神的象征，是一种值得骄傲的光荣称号。

作为一名农工党党员，我坚持中国特色社会主义政治发展道路，拥护中国共产党领导的党员合作和政治协商制度，站在社会主义社会政治文明不断推进的历史方位，在中国共产党的领导下，不断提高参政议政的能力和水平，努力为人民服务，并结合自身工作实际为患者提供规范、专业、全面、更具有针对性的护理服务。

坚持以为人民服务为重点，努力实现新作为

从事护理工作的29年中，我先后在医院胸外科、感染监控科等科室工作，2007年，我被任命为医大四院胸外科护士长；2021年，我有幸被院党委提拔为护理部主任，我深知护理部主任作为护理团队中的一员，在全院起着承上启下的作用，承担着多重角色，既是护理工作的协调者、引领者，又是护理工作的组织者、管理者，不仅需要有扎实的专业理论知识和技能，更需要有良好的职业道德和奉献精神。特别是疫情当下时，奉献精神是我们作为一名党员医务工作者更应该具备的基本素养。在这三年多的防控新冠肺炎的斗争中，疫情爆发期间我连续数月未曾离开医院，每日24小时坚守在自己的工作岗位，整体协调着我院全体护士的支援以及抗疫工作，仅在去年一年当中根据需求合理调配抗疫一线护理人员，共调配272人，占全院护理人员的23% ，最大限度满足抗疫一线护理人力需求，保证疫情防控工作顺利开展。此外，我克服困难组织医院护理力量，一年中支援全民新冠病毒核酸检测共计护士人数4838人次，支援全民新冠疫苗接种护士人数2666人。

不管面对什么样的困难，作为一名农工党党员，我都会以身作则，定会有着对党、对人民对患者高度负责的精神层面。让新时代的“红医精神”在我的身上得以传承、弘扬。除了抗疫工作，在日常的生活与工作中，我需要做到还有很多。

我参与制定了护理部每一个流程、每一个规范，当然，这些流程、规范都要从病人的角度去考虑。同时，作为护理管理者要做到以身作则，对待病人的方式必须像对待自己的挚友、亲人一样，懂得实行各种不同的服务方式并提供优质的服务，对病人要有“同理心”。因为同情心人人都有，而同理心则是能换位思考，即不仅要看到病人的需求，而且要给予关爱和帮助。在平时工作中，为了让每位护士清楚地知道医院所有的医疗护理服务，在任何时刻都能为咨询的病人提供适当的建议，我要求每位护士都要牢记每当我们没有发挥最好的水平，就是在亵渎生命。平时工作中，我特别重视和接受任何病人对护理工作的反馈和不满的投诉，并以此为抓手引导护士正确对待投诉，做错可以致歉，保证立刻采取行动，确保与病人达成最快的和解，以迅速的反应纠正问题，并达到病人的满意，尽一切可能不失去任何病人，保证患者满意，家属满意，医院满意。

质量是医院工作的生命线，坚持持续质量改进首先是要更新理念。作为护理部主任，我会时刻关注护理队伍中人员思想停滞的征兆，如：我们已经做得够多了，人力资源不足，没有时间，没有精力，还有许多事情要做，这是不可能的等等。所谓管理，在很大程度上就是要使人们面对更难的工作，改变这些观念，克服这些困难，这也是作为一个护理部主任应尽的责任。同时，我还要及时了解国内外护理工作的动态，要不断发现其他同行的优点和长处，努力在同行中达到和超过最佳者，并参照其他行业的标准，为己所用。在这几年的工作中我改革护理质控模式，改变以往按项目质控方法，借鉴等级医院评审方法，关注护理结局、患者满意度和科室规范化管理，制定临床科室“个案追踪护理质量检查标准”，按合格率评价科室护理质量，使护理质控更加科学合理，真实反映科室护理质量，避免因科室工作量差异对护理质量结果的影响。根据特殊科室工作特点有针对性的制定每个特殊科室的质控标准，在质量管理上更加关注服务流程和患者安全指标，使质控管理更加精准。并举办省级继续教育学习班，4期黑龙江省静疗专科护士培训班。成功获批中华护理学会京外静疗专科护士培训基地。这一切的一切，都只为一个目的：做好一名护理管理者，提高护理质量，更好的服务于患者，无愧于一名老农工党党员的身份。

为了使所有护理人员都能够时刻牢记人道、博爱、奉献的南丁格尔精神，不断适应医院发展的新形势新任务新要求，我始终把护士的在职培训贯穿在整个护理管理工作过程中，每月通过质控简报下发学习资料，根据国家下发指南规范更新相关护理质量评价标准，细化护理工作记录，并通过建立专科护理敏感指标，引导护士长通过数据分析，促进护理质量提升。同时，注重护理人才培养，长期坚持组织院内护理人员的业务查房、疑难病例的讨论，带领护理业务骨干外出参观学习，选派业务骨干到省内外学习深造，邀请省内外知名专家来我院讲学，活跃了我院的学术气氛，不断总结经验，加快护理业务素质的提高，积极引进新技术、新成果，跟上新时代的护理发展要求。所做的这一切给不仅给医院带来了良好的社会效益和经济效益，也保障了护理安全，提高了医院的整体护理水平，为医院“三甲复审”奠定了坚实的基础。我院现有护理人员1233人，其中，获得国家级专科护理人才50人，省级专科护理人才335人，市级专科护理人才16人。

坚持以提高自我为关键，努力树立崭新形象

护理职业看似平凡，但要做好却很难，很不容易，就象一位老护士说的那样，职业没有贵贱高低，平凡与不平凡的差别是在于它们的目的是否高尚。

作为一名新时期的农工党党员，我将对照农工党党员的标准，恪守“奉献不言苦，追求无止境”的人生信条以及“传承良好医德医风、服务百姓健康”的工作理念，深入学习领会中国共产党黑龙江第十三次代表大会精神和农工党黑龙江省第八次代表大会精神，不断提高自身理论修养和业务能力，进一步树立大局意识和责任意识，坚定个人服从组织，时刻以一名优秀农工党党员的标准严格要求自己，立足本职岗位，忠诚履职，以一颗感恩的心和火一样的工作热情心系患者，用自身行动和微笑抚慰病人的伤痛，用自己的知识技能挽回生命的逝去，真正用实际行动，争做一名合格的农工党党员，以扎实的专业护理理论知识和技能，尽职尽责做好本职工作，为中共二十大胜利召开贡献自己的一份力量。（作者：郭庆凤系哈医大四院护理部主任）